Este Website pertence a COSTA PRATA AGÊNCIA VIAGENS E TURISMO LDA, adiante designada por COSTA DE PRATA, esta política de privacidade explica como usamos a informação pessoal que recolhemos acerca de si quando usa este Website.
A COSTA DE PRATA reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais, qualquer que seja a sua natureza. Por essa razão, desenvolvemos um conjunto de medidas de segurança que visam a proteção de dados pessoais de todos os que usam o nosso site. Nesta Política de Privacidade explicamos quem somos, qual a finalidade que damos aos seus dados, como os tratamos, durante quanto tempo os conservamos, bem como as formas de entrar em contato connosco e de exercer os seus direitos. O utilizador deve ler com atenção esta política de privacidade, que foi redigida de forma clara e simples, para facilitar a sua compreensão, e decidir de forma livre e voluntária se pretende facultar os seus dados pessoais à COSTA DE PRATA. Assim, o utilizador garante ser maior de idade, e que os dados comunicados são verdadeiros, exatos, completos e atuais, sendo responsável por qualquer dano ou prejuízo, direto ou indireto, que possa emergir em consequência do incumprimento de tal obrigação.
Caso
tenha alguma dúvida sobre como tratamos e protegemos os seus dados por favor
envie-nos um e-mail para geral@costadeprata.pt.
Âmbito
Esta
política de privacidade aplica-se a todos os dados pessoais recolhidos, através
do site www.costadeprata.pt
Finalidades do tratamento
Os dados pessoais tratados no site são:
• Recolhidos no Formulário de Contato: nome, e-mail, assunto e mensagem;
• Recolhidos no Formulário de Registo: nome e apelido, e-mail e telemóvel.
A COSTA DE PRATA, tratará dos dados pessoais, de forma manual e/ou automatizada, para as seguintes finalidades:
- Contatos comerciais e institucionais: Os dados recolhidos neste site são necessários para dar resposta a potenciais clientes ou parceiros institucionais, e destinam-se ao processamento e informação das partes interessadas. O fornecimento das informações solicitadas no âmbito do Formulário de Contato são de caráter obrigatório, sem os quais não é possível prosseguir com as finalidades acima.
- Otimização web: Recolhemos uma
quantidade limitada de dados dos utilizadores do nosso site, que utilizamos para
nos ajudar a melhorar a sua experiência quando utiliza o nosso site e para nos
ajudar a gerir os serviços que prestamos.
- Marketing: Caso o Cliente
dê o seu consentimento expresso no momento do registo na plataforma https://costadeprata.traveltool.pt ou de alteração do seu registo, a COSTA PRATA, poderá tratar os seus dados para lhe enviar informações sobre os
seus produtos, novidades, campanhas e ofertas, através de qualquer canal de
comunicação, nomeadamente mediante a utilização de correio eletrónico ou outras
formas de contato. O consentimento para o tratamento de dados pessoais para
efeitos de marketing direto pode ser revogado em qualquer altura, da seguinte
forma:
- Ao alterar o seu consentimento na plataforma https://costadeprata.traveltool.pt ou ao clicar no link “cancelar inscrição” em qualquer newsletter recebida;
- Ao contatar a empresa através do endereço de e-mail geral@costadeprata.pt
Período de retenção
O período durante o qual conservamos os seus dados pessoais, varia de acordo com a finalidade para a qual a informação foi recolhida.
Para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, os seus dados pessoais irão ser conservados até ao prazo máximo de 10 anos contados a partir da recolha do seu consentimento e caso, dentro deste período, não tenha retirado o seu mesmo.
Consentimento
Ao consentir nesta Política de Privacidade, está a dar permissão para processar os seus dados pessoais especificamente para os fins identificados e selecionados.
Se o consentimento for legalmente necessário para o tratamento de dados pessoais, o titular dos dados tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura, embora esse direito não comprometa a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado nem o tratamento posterior dos mesmos dados, baseado noutro suporte legal, como é o caso do cumprimento de contratos ou de obrigações legais a que a COSTA DE PRATA esteja sujeita.
Para revogar o seu consentimento, pode contatar-nos através de carta ou do endereço de e-mail geral@costadeprata.pt.
Divulgação de dados
A COSTA
DE PRATA poderá comunicar os seus dados pessoais para
cumprimento de obrigações legais, com o seu consentimento ou quando necessários
para cumprimento do serviço contratado, comprometendo-se estas entidades a
tratar os referidos dados pessoais única e exclusivamente para o cumprimento
das finalidades supra indicadas e em observância das instruções emitidas,
cumprindo rigorosamente as normas legais sobre proteção de dados pessoais,
segurança da informação e demais normas aplicáveis.
Caso pretenda mais informações
sobre os destinatários, pode contatar-nos através da morada: Rua Dr. António José Teixeira, Nº8, Loja
H, 3100-469 Pombal, Portugal; ou para o endereço de e-mail geral@costadeprata.pt.
Subcontratantes
O tratamento dos dados dos utilizadores poderá ser realizado por um prestador de serviços idóneo, contratado pela COSTA DE PRATA. O referido prestador de serviços tratará exclusivamente os dados para as finalidades estabelecidas pela COSTA DE PRATA e em observância das instruções por esta emitidas, cumprindo rigorosamente as normas legais sobre proteção de dados pessoais, segurança da informação e demais normas aplicáveis.
Transferências internacionais de dados
A COSTA DE PRATA realizará o tratamento dos dados do utilizador no território do Espaço Económico Europeu (EEE), pelo que não prevê realizar qualquer transferência internacional de dados sem o consentimento prévio do Titular dos Dados.
Direitos dos utilizadores
Em qualquer momento, enquanto a COSTA DE PRATA possuir ou processar os dados pessoais, todos os utilizadores podem, em qualquer momento, exercer os seguintes direitos:
• Direito de acesso – direito a solicitar
uma cópia das informações que temos sobre si;
• Direito de Retificação – direito de corrigir os dados que considere
imprecisos ou incompletos;
• Direito de ser esquecido – pode pedir que os dados que temos sobre si sejam
apagados de todos os nossos registos;
• Direito à limitação de processamento – quando determinadas condições se
aplicam para ter o direito de restringir o processamento;
• Direito de portabilidade – direito de ter os seus dados e que os mesmos sejam
transferidos para outra organização;
• Direito de oposição – direito de se opor a certos tipos de processamento;
• Direito de se
opor ao tratamento individual automatizado, incluindo a definição de perfil.
Os direitos acima poderão ser exercidos, através do endereço de e-mail geral@costadeprata.pt ou através de carta registada para o endereço postal:
COSTA DE PRATA
Rua Dr. António José Teixeira, Nº8, Loja H
3100-469 Pombal
Portugal
Reclamações
Caso o utilizador deseje fazer uma reclamação sobre a forma como os seus dados pessoais estão a ser processados pela COSTA DE PRATA ou como a sua reclamação foi tratada, tem o direito de apresentar uma reclamação diretamente à autoridade supervisora e à COSTA DE PRATA.
Contatos da COSTA DE PRATA:
Rua Dr. António José Teixeira, Nº8, Loja H
3100-469 Pombal
Portugal
Caráter obrigatório dos dados solicitados
Os dados que constam no formulário de contato e newsletter que estejam identificados com um asterisco (*), serão de preenchimento obrigatório para cumprir a finalidade estabelecida. Como tal, se o utilizador não facultar os mesmos, a COSTA DE PRATA não poderá atender ao pedido deste.
Medidas de proteção dos dados pessoais
A COSTA DE PRATA aplica medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais dos utilizadores.
Política de Cookies
A COSTA DE PRATA utiliza cookies de sessão, que são pequenos ficheiros informativos enviados do servidor do website para o browser do utilizador e armazenado no respetivo computador. Tratam-se de cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies apenas durante a utilização do website. Estes cookies serão utilizados exclusivamente pela COSTA DE PRATA e a sua utilização servirá apenas para analisar padrões de tráfego na web, permitindo identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.
Alterações à Política de Privacidade
Ocasionalmente, a COSTA DE PRATA atualizará esta Política de Privacidade sempre que tal for necessário para dar cumprimento a imperativos legais ou tecnológicos. Quaisquer alterações serão divulgadas nesta mesma página online pelo que, recomendamos que reveja periodicamente este documento, para se manter atualizado.
Contatos e Esclarecimento de dúvidas
Em caso de dúvida sobre os pontos aqui apresentados, poderá contatar-nos
através da morada: COSTA DE PRATA – Rua Dr. António José Teixeira, Nº8,
Loja H, 3100-469 Pombal, Portugal ou para o endereço de e-mail geral@costadeprata.pt.
Última atualização 18-10-2018